Condizioni di prenotazione

Chi siamo

Hotel Le Bouquet è gestito da La Cognentse di Mappelli Angelo & C. S.a.s., Rue Grand Paradis 61/A, 11012 Cogne (AO), P.IVA 00556950079. Codice Identificativo Nazionale (CIN): IT007021A1Z4E7KRX6.

Recapiti: hotel.lebouquet@gmail.com, +39 0165 749600.

Hotel per soli adulti

Le Bouquet è un hotel riservato agli adulti: tutti gli ospiti devono avere almeno 18 anni.

Come funziona la prenotazione

Sul sito scegli le date, la camera o le camere e la tariffa, poi inserisci i tuoi dati e la carta a garanzia.

La prenotazione è confermata quando il sito mostra la conferma e ricevi l’email di conferma con il codice della prenotazione. Se l’email non arriva, controlla la cartella spam e poi contattaci.

Prezzi

I prezzi sono in euro, IVA inclusa, con colazione inclusa.

L’imposta di soggiorno del Comune di Cogne non è compresa: si paga in hotel, per persona e per notte, nella misura indicata durante la prenotazione.

Pagamento e carta a garanzia

Non chiediamo acconti: il soggiorno si paga in hotel.

La carta viene salvata tramite Stripe solo come garanzia. La tua banca potrebbe chiederti una verifica (3D Secure).

Se la carta risulta non valida o viene rifiutata, possiamo chiederti un’altra carta per email. Se non ce la fornisci, possiamo cancellare la prenotazione.

Cancellazione

Le condizioni di cancellazione dipendono dalla tariffa scelta:

• Tariffa flessibile: cancellazione gratuita fino alla scadenza indicata al momento della prenotazione e nell’email di conferma. Dopo quella scadenza viene addebitata sulla carta la penale indicata.
• Tariffa non rimborsabile (scontata): in caso di cancellazione, modifica o mancato arrivo viene addebitato l’intero importo del soggiorno.

Valgono le condizioni che hai accettato al momento della prenotazione e che sono ripetute nell’email di conferma: in caso di differenza prevalgono queste.

Mancato arrivo (no-show)

Se non arrivi e non hai cancellato la prenotazione, viene addebitato il 100% dell’importo del soggiorno.

Modifiche e cancellazioni da parte tua

Puoi modificare o cancellare la prenotazione dalla pagina La tua prenotazione, che trovi nel link dell’email di conferma, oppure contattandoci.

Il cambio di date dipende dalla disponibilità e il prezzo può cambiare.

Prenotazioni su Booking.com

Le prenotazioni fatte su Booking.com seguono le condizioni di Booking.com e la politica di cancellazione mostrata su quella piattaforma.

Arrivo, partenza e informazioni utili

Gli orari di arrivo e partenza e le informazioni sulla struttura sono nella pagina FAQ e nell’email che ti inviamo il giorno prima dell’arrivo.

Legge applicabile, recesso e reclami

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, è competente il foro del tuo luogo di residenza, come previsto dal Codice del Consumo.

Per legge (art. 59 del Codice del Consumo) il diritto di recesso non si applica ai servizi di alloggio prenotati per una data determinata: la cancellazione segue le condizioni della tariffa.

Per domande o reclami scrivi a hotel.lebouquet@gmail.com.